Abgerechnete Rezepte erscheinen wieder in den aktuellen Abrechnungen

Ihre bereits abgerechneten Rezepte erscheinen wieder in der aktuellen Abrechnung. Dafür kann es mehrere Ursachen geben. 

1.) Die Rechnung, in der die Verordnungen sind, wurde storniert bzw. gelöscht.

Ob eine Rechnung storniert oder gelöscht wurde, können Sie unter [Abrechnung], [Rechnungen] prüfen.

Wurde eine Rechnung storniert, wird die Rechnungsnummer gesperrt und Sie erscheint wieder in Ihrer aktuellen Abrechnung unter [Abrechnung], [Rechnungen].

2.) Die dazugehörigen Sendungen wurden nicht als abgeschickt gekennzeichnet.

Unter [Abrechnung], [Rechnungen] können Sie die betroffene Rechnung auswählen und über den Punkt "Abschicken"  als abgeschickt kennzeichnen.

Daraufhin erscheint die Rechnung nicht mehr in Ihrer aktuellen Abrechnung unter [Abrechnung], [Rechnungen].

3.) Daten wurden aus einer Datensicherung importiert, in der die Verordnungen noch nicht abgerechnet waren.

4.) Es wurde eine falsche bzw. nicht aktuelle Datensicherung wiederhergestellt.